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 近日,中国电子商务协会数字服务中心在国家工信部会议室召开新闻发布会,隆重启动了“百万企业诚信网站认证服务工程”,在全国范围内开展中国电子商务诚信网站认证服务,在互联网、电子商务信息化领域反响强烈。全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)荣获“首批中国电子商务诚信网站示范企业”殊荣。同样获得“首批诚信网站认证示范企业还有:百度、海南航空、联想、中国东方航空、海尔、华为、中国南方航空、国美电器等。 

   诚信示范企业授牌仪式,左为去哪儿网副总裁戴政,右为中国电子商务协会数字服务中心副秘书长万东辉

  诚信网站示范企业是经过了严格的审核、调研、认证的流程,去哪儿网是首家推出担保体系的在线旅行网站,给消费者提供了标准、简化、及诚信的在线预订机票流程。去哪儿网上搜索到的约600家机票代理商,全部都拥有中国航空运输协会(CATA)颁发的航空运输销售代理人认证资格证书。通过去哪儿网预订助手购买国内机票,如果出现支付后供应商不出票、支付后供应商加价出票、支付后供应商提供假机票导致不能出行三种情况,去哪儿网将全额赔付机票款,并分别最多再赔付500元、1000元、1500元。

  此外,去哪儿网通过12道工序、80道环节以及211道流程步骤支持消费者高效、安全的在线机票预订流程。从第一道机票信息数据的收集工序开始,到最后消费者完成行程,去哪儿网将在线机票服务这条链条上的每一道环节都细化成高标准的流程,并为211道机票细化服务步骤每一步都加上了安全、诚信的金锁。

  据悉,诚信网站认证服务是国内唯一经过中国电子商务协会组织机构授权的互联网、电子商务信息化领域最具组织权威性的认证。诚信网站认证服务确定企业网站的诚信形象,从根本上重拳打击互联网、电子商务领域的钓鱼、仿冒、欺诈、不诚信交易等一系列现实问题。

  去哪儿网副总裁戴政对记者表示,目前已经发现的“去哪儿网”山寨网站有十余家,这些网站要么拼音名称多个或少个字母,要么写成“去哪特价机票网”、“去哪网”等,这些网站基本提供的都是黑代理、无资质的订票公司的信息,甚至一些还是钓鱼网站,给消费者的个人信息和安全带来更大的威胁。有了中国电子商务协会数字服务中心的“诚信网站认证服务”可以更加清晰地帮助消费者鉴别哪些是正规的而且是诚信的互联网、电子商务网站,哪些是山寨、钓鱼网站。同时,去哪儿网不仅自己作为“诚信示范企业”、发挥自身诚信示范企业标杆作用和影响力,而且已与中国电子商务协会数字服务中心战略合作,共同携手、一起推进“百万企业诚信网站认证服务工程”,为打造我国互联网、电子商务信息化领域诚信体系建设而不懈努力!